RB88 - 豆包手机再遭腾讯和阿里的联手拒绝，AI操作之路艰难前行

豆包手机助手再次遭遇了腾讯和阿里的强烈抵制。一个月前，豆包手机助手的消费者版本发布，并推出了SEAP协议，允许第三方应用自主决定是否授权手机的自动操作。而今天，30天的公示期结束，豆包手机助手公布了明确拒绝操作的应用名单，令人瞩目的是，这份名单上列出了155款应用，其中66款来自腾讯，包括微信、企微、QQ等社交平台，还有腾讯会议、腾讯文档等办公工具，以及酷狗音乐和王者荣耀等娱乐应用。此外，阿里系的23款应用同样退出，涵盖了菜鸟、天猫、饿了么、高德、淘宝、闲鱼和支付宝等热门应用。合计这两大公司拒绝的应用数量达89款，占据了拒绝名单的57%。

豆包手机助手的故事并非第一次碰壁。早在2025年12月1日，字节与中兴推出了搭载豆包手机助手技术的努比亚M153手机，该机的上市价格为3499元。此款手机最吸引用户之处在于，它可以通过AI替人完成手机操作。用户只需一句简单的命令，比如“帮我点杯奶茶”，AI便能自动打开外卖App、搜索商品、选择商家并完成下单，最后再由用户确认支付。然而，仅在上线后不久，问题便随之而来。12月2日，一些用户在利用豆包操作微信时，账号被迫退出，并提示登录环境异常。对此，豆包迅速下线了操作微信的功能。微信回应称，未有采取任何特别措施，可能是自动操作触发了原有的安全风控机制。紧接着，淘宝等其他应用也出现了登录受阻及人机验证的问题，某些银行App更是发出风险警告。最终，豆包于12月5日宣布调整自动操作能力，特别是在金融和游戏等场景中，并提出与应用开发者共同制定操作规范。

这次豆包首次挑战超级App，让其意识到一个现实：即便是AI能够操控手机，应用开发者并不愿意交出操控权。究其原因，关键在于豆包使用的GUI技术。GUI即图形用户界面，简单来说，就是我们在手机屏幕上看到的图标、按钮和各种界面文本。传统的AI助手只能回答简单问题，而GUI Agent则进一步突破，通过识别屏幕内容、理解用户指令并模拟各种操作，从而实现自动化的多App操作。换句话说，豆包并非仅仅赋予AI“眼睛”去看，更是装上“手”去做。 RB88

然而，豆包的跨应用自动化操作功能却触及了应用开发者原本的控制底线。首先，自动化操作引发的安全隐患令人担忧，尤其是在涉及支付和敏感信息时，可能导致误操作、隐私泄露及责任界定等难题。其次，商业层面的影响同样显著。过去，用户必须打开淘宝，依赖平台的推荐，再决定购买商品。然而在未来，用户仅需对豆包发出简单要求，如“帮我找到性价比最高的手机”，AI便会替用户完成搜索、比价与筛选。尽管交易可能仍在淘宝上完成，但用户接触的第一入口将转变为豆包，这样一来，AI便不仅争夺了操作权限，更有可能重新定义长达十多年来的用户接入方式。

相较于去年因安全风控导致功能受限，豆包此次试图通过公开规则来化解授权争议。9月14日，豆包发布了《屏幕自动化操作声明协议》（SAEP），允许开发者主动声明不接受AI自动操作的功能页面。然而，在公示期结束时，155款应用的“拒绝列表”已经证实了行业对其态度：腾讯和阿里决然选择不与豆包合作。

尽管腾讯和阿里没有对拒绝原因进行详细说明，但实际上，这种拒绝的意图并不难理解。字节、腾讯和阿里在AI Agent领域本就存在竞争关系。近期，两大巨头也积极推动AI替用户处理事务。首先是腾讯。早在今年6月，微信便向小程序开发者开放了AI生态接入能力，首批测试团队覆盖了京东、美团、肯德基、滴滴等多种场景使用。根据微信发布的规则，开发者可以主动授权AI调用小程序的服务，未来用户可能无需打开美团去搜索餐厅，直接向AI提出需求即可完成。 RB88

阿里则从另一视角发力，其依托庞大的内部生态系统，拥有淘宝、支付宝、高德等多个高频服务。今年初，阿里宣布千问App已接入淘宝及其平台的多项业务，用户可通过简单的需求描述，让AI协助完成外卖、购物及机票的预定，并在关键环节进行支付确认。经阿里统计，截至2026年1月，千问的C端月活跃用户已超过1亿，显示出其对用户的吸引力不断增强。这一系列行动表明，腾讯和阿里并非不愿意让AI参与服务，而是希望AI能在各自认可的框架内运作，从而维护其生态系统的完整性和安全性。